بسم الله الرحمن الرحيم
اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
يسر مجموعة أكاديمية التدريب الشامل للتدريب والاستشارات
والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة والمرخصة من وزارة الثقافة والإعلام السعودية
والمصدقة من قبل كلية ولدنبرج الدولية للمناهج التدريبية [size=24].[/size]
تقديم البرنامج التدريبي المتميز
( دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب )
بقيادة المستشار التدريبي/ رباب المعبي
عدد الساعات التدريبية للدبلوم :
200 ساعة تدريبية
محاور البرنامج :
الوحدة الأولى : مقدمة عن السكرتارية .
مفهوم السكرتارية – أهميتها – أنواعها - صفات السكرتير الناجح - المهارات الواجب توافرها في السكرتير- الأسس العامة لنجاح السكرتير.
الوحدة الثانية : إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية بمهارة.
مفهوم الاتصالات الهاتفية - قواعد استخدام أجهزة الاتصال الهاتفي - أدبيات معالجة الاتصالات الهاتفية.
الوحدة الثالثة : تنظيم اجتماعات المدير.
مفهوم الاجتماع - مقومات نجاح الاجتماعات - معرفة القدرات والمهارات اللازمة التي يحتاجها - السكرتير لتنظيم الاجتماعات -
أنواع الاجتماعات - مهام وواجبات السكرتير في تنظيم الاجتماعات.
الوحدة الرابعة : تنظيم سفريات المدير.
تحديد أهمية سفر المدير - الاعداد لسفر المدير - واجبات السكرتير قبل وأثناء وبعد سفر المدير.
الوحدة الخامسة : تنظيم مقابلات زوار المدير.
مفهوم تنظيم المقابلات - مفهوم استقبال الزوار - أهمية تنظيم المقابلات - العوامل التي يجب مراعاتها عند تنظيم المقابلات
- والزيارات لمكتب المدير- أنواع الزائرين وكيفية التعامل معهم.
الوحدة السادسة: كتابة المراسلات وفقاً للشروط الشكلية والموضوعية وتداولها بكفاءة.
تحرير الرسائل الخارجية التي تتوفر فيها الشروط الشكلية والموضوعية - تحرير المذكرات الداخلية وفقاً للشروط الشكلية والموضوعية
- معالجة الاتصالات الكتابية الواردة والصادرة.
الوحدة السابعة: تداول وسائل الاتصال الكتابي بكفاءة.
إجراءات مراسلات البريد الوارد - إجراءات مراسلات البريد الصادر - إجراءات متابعة المراسلات الواردة.
الوحدة الثامنة: تنظيم محفوظات مكتب المدير.
مفهوم المحفوظات - أهمية المحفوظات - أنواع المحفوظات - التنظيم الفني للمحفوظات - مفهوم عملية الحفظ وأهميتها
- إجراءات عملية الحفظ - أسس الاسترجاع وإجراءاته - أمن وسرية المعلومات – تطبيقات وأمثلة .
في نهاية البرنامج يتوقع أن يكون المتدرب قادراً على:
1. معرفة مفهوم السكرتارية وأهميتها وأنواعها وصفات السكرتير الناجح.
2. القدرة على إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية بمهارة.
3. القدرة على تنظيم الاجتماعات بفاعلية.
4. القدرة على تنظيم سفريات المدير بكفاءة.
5. القدرة على كتابة المراسلات الخارجية والداخلية وفقاً للشروط الشكلية والموضوعية بكفاءة.
6. القدرة على معالجة البريد الصادر والوارد بكفاءة.
7. القدرة تنظيم مواعيد المدير بدقة وكفاءة.
8. القدرة على استقبال زوار المدير بفاعلية ومهارة.
9. القدرة على تنظيم أوراق ووثائق مكتب المدير بفاعلية.
التوقيت
تدريب ذاتي متاح 24 ساعة وطوال العام
آلية التدريب
أحد أعضاء مجموعة أكاديمية التدريب الشامل
فئة الحضور
للراغبين بالتميز في مجال السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب
الماة التعليمية
عروض تقديمية واختبار
الرسوم وأنواع اعتماد الشهادات المتاحة :
أ- شهادات الكترونية.
معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة
والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية
برسوم ( 800 ) ريال ترسل الكترونياً على البريد الالكتروني .
ب - شهادات ورقية مطبوعة .
معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الامل والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة
والمصدقة من كلية والدنبرج الدولية
برسوم (1000) ريال سعودي يتم إرسالها من خلال خدمة البريد السعودي
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .
شهادات دولية برسوم إضافية بعد طلب شهادة الأكاديمية
كلية والدنبرج الدولية ( برسوم 350 دولار) مايعادل 1313 ريال سعودي ( حسب الرغبة ) .
وفي حالة الرغبة باستلام الشهادة من خلال خدمة البريد الممتاز يتم إضافة ( 50 ) ريال مع إضافة تفصيل عنوان المنزل أو العمل .
رابط التسجيل
لن يتم عرض المادة التعليمية ولن يتم عرض الاختبار واجتيازه للمشترك
إلا بعد سداد الرسوم ومن ثم تعبئة الاستمارة الخاصة بذلك
وبالتوفيق
ثم تعبئة الاستمارة بعد السداد
للاستفسار بالاتصال أو الواتس آب :
966544388801
من الأحد إلى الخميس
من الساعة 9 صباحا إلى 6 م
مع تمنياتنا لكم بمزيد من العلم والفائدة
[/b
عدد الرسائل